“Билайн”отключал абонентов по кодовому признаку
В Москве во второй половине дня произошел сбой в работе сотовой сети “Вымпелком” (торговая марка “Билайн”). На интернет-форумах появились сообщения о невозможности принимать и совершать звонки у метро ВДНХ, Савеловская в районе Митино и в других. После 13:00 без связи остался и корреспондент CNews, находившийся в тот момент в районе Красной площади. Также перестала работать техподдержка, при звонке в которую включался автоответчик.
Вечером пресс-служба “Вымпелкома”сообщила об устранении неполадок. В компании пояснили, что причиной аварии стало произошедшее в 13:00 падение связи с HLR-1 (Home Location Register – система, хранящая данные обо всех абонентах оператора). В течение часа работа системы была восстановлена, но связь возобновилась только у тех абонентов, кто перезагрузил свои телефоны. Полностью все технические проблемы были решены к 16:00.
По словам специалиста по связям с общественностью московского региона “Вымпелкома”Анны Айбашевой, абоненты лишались связи не по географическому признаку, а в зависимости от их телефонных номеров. В частности, остались без абоненты в коде 962 и обладатели прямых номеров. По данным CNews, также были недоступны абоненты и в коде 903. “Всего сбой затронул около 5% от числа наших пользователей, но это только предварительные данные”, – добавила Айбашева. По данным AC&M Consulting, у “Вымпелкома”в Москве 8,7 млн активных абонентов.
От подобного рода сбоев не застрахован никто из операторов, предупреждает эксперт CNews Analytics Александр Морошкин. “Судя по всему, у “Вымпелкома”упал сервер, на котором хранятся данные HLR, и в течение часа его поднимали вручную, выкачивая данные с резервных копий, – говорит Морошкин. – К сожалению, стандарт GSM не предусматривает дублирования функций HLR, а поскольку HLR отвечает за идентификацию абонентов, в случае его падения пользователь не может воспользоваться никакими услугами”.
К сожалению, стандарт GSM не предусматривает дублирования функций идентификации абонентов HLR
Крупных сбоев в работе столичных сотовых операторов не наблюдалось уже несколько лет, напоминает координатор Общества потребителей мобильной связи Андрей Тимошин. “Они были в 2000-02 гг. во время бурного роста операторов мобильной связи, а также во время замены каких-либо систем, например, биллинговой, и запуска новых услуг, в частности GPRS, – говорит Тимошин. – Не исключено, что и на этот раз причиной сбоя могли послужить какие-то работы, связанные с внедрением сервисов третьего поколения (3G)”.
More: continued here